Құпиялық саясаты

Huawei Technologies Co. Ltd және оның еншілес компаниялары (бірге «Huawei», «біз», «бізді» және «біздің») құпияңызды құрметтейді. Құпиялық саясатымыз («осы Саясат») туралы қосымша ақпарат алу үшін мынаны оқыңыз.

Бұл саясат осы саясатты көрсететін немесе оған сілтеме жасайтын Huawei веб-сайттарына, өнімдеріне және қызметтеріне қолданылады.

Бұл саясат Huawei компаниясының сіздің жеке деректеріңізді қалай өңдейтінін сипаттайды. Дегенмен ол деректерді өңдеудің барлық ықтимал сценариін қамтымауы мүмкін. Huawei сізге өнім немесе қызмет деректерін жинау туралы қосымша саясаттар немесе жинау алдында берілген ескертулер туралы хабарлауы мүмкін.

Бұл саясаттың сипаты:

1. Жеке дерегіңізді қалай жинаймыз және пайдаланамыз

2. Cookie файлдары және ұқсас технологиялар

3. Жеке ақпаратты қалай ашамыз

4. Жеке деректеріңізге қалай қол жеткізуге және оны қалай басқаруға болады

5. Жеке деректеріңізді қалай қорғаймыз

6. Балалардың жеке деректерін қалай өңдейміз

7. Үшінші тарап провайдерлері және олардың қызметтері

8. Жеке деректеріңізді халықаралық тасымалдау

9. Осы саясаттың жаңаруы

10. Бізбен қалай байланысуға болады

1. Жеке деректеріңізді қалай жинаймыз және пайдаланамыз

Жеке деректер деп жеке тұлғаны сәйкестендіру үшін өздігінен немесе басқа деректермен бірге пайдаланылуы мүмкін кез келген деректі айтады. Сіз веб-сайттарды, өнімдерді немесе қызметтерді пайдаланғанда немесе бізге жүгінгенде, мысалы, Huaweі-де тіркелгенде немесе бізге хабарласқанда осындай деректерді тікелей бересіз.

Сонымен қатар біз веб-сайттарымызды, өніміміз бен қызметімізді қалай қолданғаныңызды жазу арқылы деректерді алуымыз мүмкін. Мысалы, біз cookie файлдары сияқты технологияларды пайдалана аламыз немесе құрылғыңызда жұмыс істейтін бағдарламалық құралдан пайдалану деректерін аламыз. Сонымен қатар біз қызметімізді қолдау үшін заңмен рұқсат етілген басқа компаниялардан статистиканы сатып алу сияқты мемлекеттік және коммерциялық үшінші тарап көздерінен деректерді ала аламыз.

Біз жинайтын жеке ақпаратқа аты-жөні, жынысы, бизнес атауы, лауазымы, пошта және электрон пошта, телефон нөмірі, логин мәліметтері (есептік жазба және құпия сөз), фото, сертификаттау ақпараты және тағы басқа кіреді. Мысалы, Huawei-ге жүгінгендегі сіз кірген веб-сайт немесе пайдаланатын өнімдер мен қызметтер.

Сонымен бірге біз бізге берген ақпаратты немесе тұтынушыларға қолдау көрсету үшін берген сұрақтар немесе ақпарат сияқты бізге жіберген хабарлар мазмұнын жинаймыз.

Huawei өнімдерін немесе қызметтерін пайдаланбас бұрын, сізден жеке ақпаратты беру талап етілуі мүмкін. Кей жағдайда жеке деректеріңізді Huawei компаниясына көрсетпеуді таңдайсыз. Дегенмен Huawei компаниясына белгілі бір деректерді бермеу сізге белгілі бір өнімдерді немесе қызметтерді бере алмайтынымызды немесе сіз қойған сұраққа жауап бере алмайтынымызды білдіруі мүмкін.

Біз сіздің жеке деректеріңізді мына мақсатта пайдалана аламыз:

• Аккаунты құру.
• Транзакциялық немесе қызмет көрсету өтінішіңізді орындау, соның ішінде тапсырыстарды орындау; өнімдерді немесе қызметтерді жеткізу, белсендіру немесе тексеру; оқытуды және сертификаттауды жүргізу; оқу және сертификаттау емтихандарын басқару және өңдеу; жергілікті немесе виртуалды іс-шараларға қатысу; өзгертулер туралы сұрауларыңызды орындау немесе сізге сұралған ақпаратты беру (мысалы, өнімдер мен қызметтерге арналған маркетингтік материалдар және техника құжаттары); және техникалық қолдау көрсету.
• Сіздің келісіміңізбен сізбен байланыс; сізді қызықтыруы мүмкін өнімдер мен қызметтер туралы ақпаратты жіберу; сізді Huawei іс-шараларына (соның ішінде жарнамалық іс-шараларға), нарықты зерттеуге немесе қанағаттану сауалнамаларына қатысуға шақыру; немесе сізге маркетинг ақпаратты жіберу. Мұндай ақпаратты алғыңыз келмесе, кез келген уақытта бас тарта аласыз.
• Сізге теңестірілген пайдаланушы тәжірибесі мен мазмұнын ұсынады.
• Жабдықтаушылар мен іскер серіктестерді біліктілік және басқару, жеткізушілермен және іскер серіктестермен байланыс немесе жұмыс істеу. Ішкі аудит, деректерді талдау және зерттеу арқылы өнімдеріміз бен қызметтерімізді жақсарту.
• Біздің бизнес операцияларымыздың өнімділігін талдаңыз және нарықтағы үлесті бағалаңыз.
• Қате туралы есептерді бізге жіберген кезде ақауларды жою.
• Жүктеп салған немесе жүктеп алған деректерді, сонымен қатар жүктеп салуға және жүктеп алуға қажет деректерді синхрондаңыз, бөлісіңіз және сақтаңыз.
• Біздің өнімдеріміздің, қызметтеріміздің және тұтынушылардың немесе пайдаланушылардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету, жоғалтудың алдын алу және алаяқтыққа қарсы бағдарламаларды енгізу және жетілдіру.
• Қолданыстағы заң талаптарын, салалық стандарттарды және саясаттарымызды орындаңыз.
• Ensuring the security of our products, services and customers or users, executing and improving our loss prevention and anti-fraud programs.
• Complying with and enforcing applicable legal requirements, industry standards and our policies.

Huawei сонымен қатар жеке сәйкестендірілмеген ақпаратты (PII емес) жинап, пайдалана алады. Non-PII - бұл нақты адамды анықтау үшін пайдаланылмайтын ақпарат. Мысалы, Huawei өзінің веб-сайтына кіру саны сияқты статистикалық деректерді жинайды.

Біз бұл деректерді пайдаланушылардың веб-сайттарымызды, өнімдерімізді және қызметтерімізді қалай пайдаланатынын түсіну үшін жинаймыз, осылайша біз қызметтерімізді жақсарта аламыз және сіздің қажетіңізді жақсырақ қанағаттандыра аламыз. Huawei өз қалауы бойынша басқа мақсаттар үшін PII емес ақпаратты жинайды, пайдаланады, өңдейді, тасымалдай немесе аша алады. Біз сіздің жеке деректеріңізді PII емес деректерден оқшаулауға тырысамыз және деректердің осы екі түрі бөлек пайдаланылуын қамтамасыз етеміз. Жеке деректер PII емес деректермен біріксе, өңдеу кезінде олар әлі де жеке деректер ретінде қарастырылады.

Huawei сіздің жеке деректеріңізді қолданыстағы заң талаптарына сәйкес тиісті заңды негізде өңдейді, соның ішінде:

• Мәміле немесе қызмет көрсету сұрауына жауап беру кезінде келісім-шартты орындау үшін жеке деректеріңізді өңдеу;
• Сіздің келісіміңізбен жеке деректеріңізді өңдеу;
• Біз сізбен байланысу, нарықты зерттеу немесе нарықтық зерттеулер жүргізу, өнімдеріміз бен қызметтерімізді жақсарту, шығынның алдын алу және алаяқтыққа қарсы бағдарламаларды енгізу және жақсарту және т.б. үшін жеке деректеріңізді пайдаланған кезде Huawei немесе үшінші тараптың заңды мүддесіне негізделген өңдеу;
• Заңды мүдделерге бизнесімізді тиімдірек басқаруға және өнімдер мен қызметтерді ұсынуға мүмкіндік беру; бизнестің, жүйелердің, өнімдердің, қызметтер мен тұтынушылардың қауіпсіздігін қорғау; ішкі басқару; ішкі саясаттар мен процестерді сақтау; және осы саясатта сипатталған басқа да заңды мүдделер;
• Заңды міндеттемелерді орындау және сақтау үшін қажет болған жағдайда жеке деректеріңізді өңдеу.

2. Cookie файлдары және ұқсас технологиялар

2.1 Cookie файлдары

Веб-сайтымыздың дұрыс жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін біз кейде компьютеріңізге немесе мобильді құрылғыңызға cookie файлы ретінде белгілі деректердің шағын бөлігін орналастыра аламыз.

Cookie файлы – компьютердегі немесе мобильді құрылғыдағы веб-серверде сақталатын мәтіндік файл. Cookie файлының мазмұнын тек cookie файлын жасаған сервер ғана қабылдай алады немесе оқи алады. Cookie файлындағы мәтін көбіне идентификаторлардан, сайт атауларынан және кейбір сандар мен белгілерден тұрады. Cookie файлдары сіз пайдаланатын браузерлер немесе мобильді қолданбалар үшін бірегей және веб-сайттарға сіздің қалауларыңыз немесе себетіңіздегі элементтер сияқты деректерді сақтауға мүмкіндік береді.

Көптеген басқа веб-сайттар немесе интернет-провайдерлер сияқты Huawei пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін cookie файлдарын пайдаланады.

Сеанс cookie файлдары әр сапардан кейін жойылады, ал тұрақты cookie файлдары бірнеше рет кіруден кейін орнында қалады. Cookie файлдары веб-сайттарға тіл, компьютердегі немесе мобильді құрылғыдағы қаріп өлшемі немесе басқа браузер параметрлері сияқты қалауларыңызды есте сақтауға мүмкіндік береді. Бұл пайдаланушы кірген сайын параметрлерді қалпына келтірудің қажеті жоқ дегенді білдіреді. Керісінше, cookie файлдары пайдаланылмаса, веб-бетті жүктеген сайын веб-сайттар сізді жаңа кіруші ретінде қабылдайды.

Мысалы, сіз бұрыннан кірген веб-сайттан басқа веб-бетке қайта бағытталсаңыз, содан кейін бастапқы веб-сайтқа оралсаңыз, ол сізді танымайды және қайта кіруге тура келеді.

Huawei cookie файлдарын осы саясатта көрсетілгеннен басқа мақсатта пайдаланбайды. Cookie файлдарын пайдалануымыз туралы қосымша ақпаратты Cookie файлдары туралы хабарламадан көріңіз. Сіз қалауыңызға сай cookie файлдарын басқара немесе өшіре аласыз.

Қосымша ақпарат алу үшін AboutCookies.org сайтына кіріңіз. Сіз компьютерде сақталған барлық cookie файлдарын өшіре аласыз және көптеген веб-шолғыштар cookie файлдарын блоктау опциясын ұсынады. Дегенмен осылай жасасаңыз, біздің веб-сайтқа кірген сайын пайдаланушы қалауларын өзгерту қажет болады. Браузеріңіздің cookie файлдарын басқару жолын мына жерден қараңыз:

Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera

2.2 Веб-маяктар және пиксель тегтері

Cookie файлдарынан басқа, біз веб-сайттарымызда веб-маяктар мен пиксель тегтері сияқты басқа ұқсас технологияларды да пайдалана аламыз. Мысалы, Huawei компаниясынан электрон хат алған кезде онда Huawei веб-бетіне апаратын URL болуы мүмкін. Сілтемені бассаңыз, Huawei өнім мен қызмет таңдауыңызды түсінуге және тұтынушыларға қызмет көрсетуді жақсартуға көмектесу үшін әрекетіңізді бақылайды.

Веб-маяк – веб-сайтқа немесе электрон поштаға енгізілген мөлдір графикалық кескін. Электрон поштаның ашылғанын көру үшін біз электрон хаттарда пиксель тегтерін қолданамыз. Егер сіз осылай қадағаланғыңыз келмесе, кез келген уақытта Huawei хабарламалар тізімінен бас тарта аласыз. Біздің веб-сайтты пайдалану арқылы сіз жоғарыда сипатталғандай cookie файлдарын, веб-маяктарды және пиксель тегтерін пайдалануға келісесіз.

3. Жеке ақпаратты қалай ашамыз Қызметтерді

Huawei рұқсат берген серіктестер ұсынған кезде Huawei жеке деректеріңізді осы саясатта сипатталғандай басқа серіктестерге бөліседі. Мысалы, Huawei компаниясынан затты онлайн сатып алғанда жеткізуді ұйымдастыру үшін логистикалық қызмет провайдеріне немесе қызметтерді ұсыну үшін серіктеске жеке деректеріңізді беруіміз керек. Бұған қоса, жаһандық компания ретінде біз жеке деректерді Huawei филиалдарымен және еншілес компанияларымен бөлісе аламыз.

Қолданыстағы заңдарды сақтау үшін немесе қолданыстағы заңды процестерге сәйкес Huawei сіздің жеке ақпаратыңызды құқық қорғау органдарына немесе басқа мемлекеттік органдарға да ашуы мүмкін. Егер Huawei белгілі бір юрисдикцияда қайта құрылымдауға, қосылуға, банкроттыққа немесе таратуға қатысса, сіздің жеке ақпаратыңыз транзакцияға байланысты ашылуы мүмкін. Сонымен қатар Huawei деректеріңізді қажет болған жағдайда мысалы, шарттар мен талаптарды сақтау үшін, ақпаратты ашу физикалық зиян немесе қаржылай шығынның алдын алу үшін қажет немесе орынды деп есептегенде немесе күдікті немесе нақты заңсыз әрекетті тергеумен байланысты болса, аша алады.

4. Жеке деректеріңізге қалай қол жеткізуге және оны қалай басқаруға болады

Сіз Huawei компаниясына жіберетін барлық жеке деректің дұрыс болуына жауаптысыз. Huawei жеке деректердің дәлдігі мен толықтығын сақтауға және оларды жаңартып отыруға міндет алады. Қолданыстағы заң талап ететін дәрежеде сізде (i) бізде бар кейбір жеке деректеріңізге қол жеткізуге құқығыңыз болуы мүмкін, (ii) осы деректердегі дәлсіздіктерді жаңартуды немесе түзетуімізді сұрауға, (iii) пайдалануымызға қарсылық білдіруге немесе шектеуге жеке деректеріңіз туралы және (iv) біздің дерекқордан сіздің жеке деректеріңізді жоюды сұраңыз.

Осы құқықтарды пайдалану үшін желіде пікір қалдыру үшін осы жерді басыңыз. Сіздің жазбаша сұрауыңыз қауіпсіздік мақсатында қажет болуы мүмкін. Жергілікті заң талаптары бойынша жеке басыңызды растаймыз. Сұрау алаяқтық, жүзеге асыру мүмкін емес немесе басқалардың құпиясына нұқсан келтіруі мүмкін деп саналса, өтінішті қабылдамауымыз мүмкін. Қолданыстағы заң рұқсат еткен жағдайда Huawei сіздің келісіміңіз негізінде жеке деректеріңізді өңдеген кезде келісіміңізді кез келген уақытта қайтарып алуға құқығыңыз бар.

Дегенмен кері қайтарып алу бұған дейін сіздің келісіміңіз негізінде жеке деректеріңізді қалай өңдейтініміздің заңы мен тиімділігіне әсер етпейді; ол сіздің келісіміңізден басқа негізге негізделген кез келген деректерді өңдеуге әсер етпейді.

Жеке ақпаратыңызды өңдеуіміз қолданыстағы деректерді қорғау заңдарына сәйкес келмейді деп ойласаңыз, деректерді қорғаудың тиісті құзыретті органына хабарласуыңызға болады. ЕО деректерін қорғау органдарымен байланысу үшін ақпаратты http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm сайтынан ала аласыз.

5. Жеке деректеріңізді қалай қорғаймыз және сақтаймыз

Сіздің жеке деректеріңіздің қауіпсіздігі біз үшін маңызды. Біз сіздің жеке ақпаратыңызды рұқсатсыз кіруден, жария етуден, пайдаланудан, өзгертуден, зақымданудан немесе жоғалудан қорғау үшін тиісті физикалық, басқарушылық және техникалық шаралар қолданамыз.

Мысалы, біз деректердің құпиялығын сақтау үшін криптографиялық технологияларды, шабуылдарды болдырмау үшін қауіпсіздік тетіктерін және жеке деректеріңіз тек рұқсатпен ашылуы үшін кіруді басқару механизмдерін қолданамыз.

Сонымен қатар қызметкерлерге жеке деректерді қорғау туралы хабардарлығын арттыру үшін қауіпсіздік және құпиялық бойынша тренингтер береміз. Huawei сіздің жеке деректеріңізді қорғауға мінде алады. Дегенмен, мінсіз қауіпсіздік шаралары жоқ екенін ескеріңіз.

Егер заңмен басқаша талап етілмесе немесе рұқсат етілмесе, біз сіздің жеке ақпаратыңызды осы саясатта көрсетілген мақсат үшін қажет болғаннан ұзағырақ сақтаймыз. Деректерді сақтау мерзімі сценарийге, өнімге және қызметке байланысты өзгеруі мүмкін. Huawei сақтау мерзімін анықтау үшін пайдаланатын стандарттар мыналар: өнімдер мен қызметтерді ұсынуды қоса алғанда, бизнес мақсаттарын орындау үшін жеке деректерді сақтауға қажет уақыт;

тиісті транзакциялық және шаруашылық жазбаларды жүргізу; өнімдер мен қызметтердің өнімділігі мен сапасын бақылау және жақсарту; жүйелердің, өнімдер мен қызметтердің қауіпсіздігін қамтамасыз етуі; пайдаланушылардың ықтимал сұрауын немесе шағымын өңдеу және проблемаларды анықтау; пайдаланушы ұзақ сақтау мерзіміне келісе ме; сонымен қатар заңдарда, келісім-шарттарда және басқа баламаларда деректерді сақтауға арналған арнайы талаптар және т.б.

Қызмет көрсету үшін тіркелу қажет болғанша, біз сіздің тіркеу ақпаратыңызды сақтаймыз. Есептік жазбаңызды тіркеуден шығаруға болады. Тіркелгіні тіркеуден шығарғаннан кейін, жою арнайы заң талаптарында өзгеше көзделмесе, тіркелгіңіз арқылы сізге өнімдер мен қызметтерді ұсынуды тоқтатамыз және тиісті жеке деректеріңізді жоямыз.

6. Балалардың жеке деректерін қалай өңдейміз

Біздің веб-сайтымыз, өнімдеріміз бен қызметтеріміз негізінен ересектерге арналған. Бала ата-анасының немесе қамқоршысының келісімінсіз Huawei есептік жазбасын жасамауы керек. Егер баланың жеке деректері ата-анасының алдын ала келісімімен жиналса, біз деректерді заңмен рұқсат етілгендей, баланың ата-анасының немесе қамқоршыларының тікелей келісімімен немесе баланы қорғау үшін қажет болған жағдайда ғана пайдаланамыз немесе ашамыз. Егер баланың ата-анасының алдын ала расталған келісімінсіз баланың жеке деректерін байқаусызда жинайтын болсақ, біз деректерді мүмкіндігінше тезірек жоюға тырысамыз.

7. Үшінші тарап провайдерлері және олардың қызметтері

Оң пайдаланушы тәжірибесін қамтамасыз ету үшін сіз Huawei және оның серіктестерінен басқа үшінші тараптардан мазмұнды немесе веб-сілтемелерді ала аласыз («Үшінші тараптар»). Huawei мұндай үшінші тараптарды бақылауға құқығы жоқ. Бірақ сіз сілтемелерді пайдалануды, мазмұнды қарауды және/немесе үшінші тарап ұсынған өнімдерге немесе қызметтерге қол жеткізуді таңдай аласыз.

Huawei осы саясатта қамтылмаған үшінші тараптардың құпиялық тәжірибесі мен деректерді қорғау саясатын бақылай алмайды. Мұндай үшінші тарапқа жеке ақпаратты жіберген кезде сол тараптың құпиялық саясатын оқып, қарап шығыңыз.

8. Жеке деректеріңізді халықаралық тасымалдау

Жаһандық компания ретінде Huawei жинаған жеке деректеріңіз сіз біздің өнімдеріміз бен қызметтерімізді пайдаланатын елде/аймақта немесе Huawei немесе оның филиалдары, еншілес компаниялары, қызмет жеткізушілері немесе бизнесі бар басқа елдерде/аймақтарда өңдеуі немесе оларға бөлісуі мүмкін. Бұл юрисдикцияларда деректерді қорғаудың түрлі заңдары болуы мүмкін. Мұндай жағдайларда Huawei деректер субъектісінің жеке деректерін ЕО-дан әлі мойындамаған елге немесе аймаққа тасымалдаған кезде осы саясаттың талаптарына және қолданыстағы заңнамаға сәйкес деректердің өңделуін қамтамасыз ету үшін шаралар қабылдайды. ЕО комиссиясы деректерді қорғаудың тиісті деңгейімен біз түрлі құқықтық тетіктерді пайдалана аламыз. Мысалы, ЕО Комиссиясы бекіткен стандартты шарттық баптарға қол қою, деректер субъектісін ЕО-ға трансшекаралық тасымалдауға келісім алу немесе анонимдеу сияқты қауіпсіздік шараларын қабылдау. Трансшекаралық деректерді тасымалдау алдында жеке деректер ЕО стандартты шарттық баптарының көшірмесін алу үшін осы жерді басуға болады.

9. Осы саясатты жаңарту

Huawei кез келген уақытта осы саясатты жаңарту немесе өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Кез келген өзгерістер үшін құпиялық саясатының соңғы нұсқасын осы бетте орналастырамыз. Құпиялық саясатына елеулі өзгерістер болған жағдайда, біз сізді түрлі арналар арқылы хабардар ете аламыз. Мысалы, веб-сайтымызда хабарлама жариялау немесе тікелей хабарлама жіберу арқылы.

10. Бізбен қалай байланысуға болады

Құпиялылыққа қатысты шағымдарыңыз немесе алаңдаушылықтарыңыз болса және Huawei деректерді қорғау қызметкеріне (DPO) хабарласқыңыз келсе, осы жерді басыңыз. Жеке деректеріңізді Huawei осы құпиялық саясатына сай өңдейді және оларға сұрауыңызға жауап беретін, сізбен байланысатын, өнімдерді немесе қызметтерді ұсынатын, келісімшартқа отырған немесе қол қоймақшы болған Huawei ұйымы контроллер болады. Huawei ұйымдарының контактілерін алу үшін осы жерді басуға болады.

Соңғы рет жаңартылған мерзімі: 2018 жылдың мамыры